آشنایی با بهترین هتل های زنجیره ای دنیا
وقتی صحبت از بهترین هتل های زنجیره ای دنیا می‌شود، اصولاً عده زیادی از هتل‌های زنجیره‌ای هیلتون یاد می‌کنند. غافل از اینکه شرکت‌های فراوان دیگری در سراسر دنیا وجود دارند که صاحب هتل‌های زنجیره‌ای در کشورها و شهرهای مختلف هستند. اگر از صنعت بسیار پیچیده هتلداری چندان شناختی ندارید، بهتر است کمی از وقت خود را صرف خواندن همین مقاله کنید.
قصد داریم قبل از اینکه فهرست برترین هتل‌های زنجیره‌ای را در اختیارتان قرار دهیم، شما را با برخی از مفاهیم مهم در زمینه هتلداری آشنا کنیم. هتل‌های زنجیره‌ای را دقیقاً با فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهرتان مقایسه کنید. یک فروشگاه زنجیره‌ای اصولاً گروهی از فروشگاه‌ها در سراسر یک شهر یا چندین شهر دیگر را شامل می‌شود و به یک برند خاص تعلق دارد. خوب حالا این تفسیر را برای یک هتل زجیره‌ای درنظر بگیرید زیرا یک هتل زنجیره‌ای نیز متعلق به یک شرکت خاص است و قطعاً گروهی از هتل‌های دیگر را در یک کشور، قاره و حتی دنیا شامل می‌شود.
پس بهترین هتل های زنجیره ای که قرار است از آنها نام ببریم، هر کدام متعلق به شرکتی خاص و معروفی هستند و مالکان این هتل‌ها مسئولیت و مدیریت تمام شعبه‌های خود را در اقصی‌نقاط دنیا بر عهده دارند. جالب است بدانید این دسته از هتل‌ها، دارای سیستم رزرواسیون و خدمات یکپارچه هستند. حالا ما می‌خواهیم در این مقاله از سپنجا چند مورد از برترین هتل‌های زنجیره‌ای دنیا را که از لحاظ مهمان نوازی و ارائه خدمات بهتر از بقیه هستند، به شما معرفی کنیم.
مطالعه بیشتر:راهنمای سفر به لندن
مطالب بیشتر:معرفی بهترین هتل های لندن در پایتخت انگلیس
هتل‌های بین المللی ماریوت
ماریوت اینترنشنال در سال 1927 توسط جان ویلارد ماریوت به عنوان شرکت ماریوت تاسیس شد و اما حالا با تعداد 5974 هتل در بیش از 110 کشور جهان سومین هتل بزرگ زنجیره‌ای در جهان است. در حال حاضر این شرکت هتلداری متنوع و چند ملیتی با بیش از 199،929 کارمند توسط بیل ماریوت، پسری از جان ماریوت اداره می‌شود.
دفتر مرکزی این شرکت که یکی از بهترین هتل های زنجیره ای دنیا متعلق به آن است در حومه واشنگتن دی سی بتسدا، مریلند مستقر است. ماریوت اینترنشنال به دنبال تقسیم شرکت ماریوت به دو شرکت میزبان ماریوت و ماریوت اینترنشنال ایجاد شد. جدا از تجمل و مهمان نوازی، ماریوت بین‌الملل همچنین خود را درگیر مسائل اجتماعی مانند ریشه کنی فقر، توسعه جامعه، مراقبت از کودکان، محیط زیست و تنوع جهانی کرده است.
1-هیلتون
هیلتون در ابتدا توسط کنراد هیلتون در سال 1919 در سیسکو تگزاس تاسیس شد و اکنون یک شرکت هتل داری چند ملیتی آمریکایی است که در حال حاضر توسط شخص دیگری به نام کریستوفر جی. اداره می‌شود. هیلتون با تعداد 4،727 هتل و شعبه در 104 کشور مختلف، توانسته است عنوان پنجمین هتل بزرگ زنجیره‌ای جهان را ازآن خود کند. این شرکت که اکنون یکی از بهترین هتل های زنجیره ای دنیا را در اختیار دارد با داشتن 14 مارک در بخش‌های مختلف بازار، سهم زیادی از بازار رقابت‌ها را به دست آورده است.
دفتر مرکزی این شرکت در بورلی هیلز، کالیفرنیا واقع شده است و خود به داشتن تقریبا 164000 کارمند افتخار می‌کند. این برند جهانی، در دسامبر 2016 در مجموع 4922 هتل را به نام خود ثبت کرد. این شرکت بیش از 11 میلیارد دلار درآمد سالانه دارد و توسط مجله Forbes به عنوان سی و ششمین شرکت خصوصی ایالات متحده رتبه بندی شد. اکنون این کمپانی در دسته کمپانی‌های خضوصی ایالات متحده قرار دارد.
2-Accor
Accor در صنعت هتلداری، مهمان نوازی و جهانگردی، در اروپا و سراسر جهان ویکی از بهترین هتل های زنجیره ای رهبر بازار است. فعالیت‌های این شرکت چند ملیتی در بیش از 100 کشور پخش شده است و بیش از 250،000 هزار نیروی کار را به خدمت گرفته است. این شرکت دارای 15 مارک مکمل از جمله Sofitel و MGallery است.
Accor یک شرکت هتلی پیشرو در اروپا است و ادعا می‌شود که سومین شرکت بزرگ خدمات هتل است. در حالی که بزرگ‌ترین و بهترین هتل های زنجیره ای متمرکز بر حفظ شهرت خود برای خدمات هستند، به نظر می‌رسد Accor رویکردی مبتکرانه را در پیش گرفته و ممکن است بازار را متزلزل کند. این هتل‌های زنجیره‌ای، در مجموع داری 530 هزار اتاق است که پیوسته به تعداد آنها افزوده می‌شود.
3-هتل‌های بست وسترن
هتل زنجیره‌ای بست وسترن سالانه 6 میلیارد دلار درآمد از نزدیک به 4200 هتل دارد ویکی از بهترین هتل های زنجیره ای دنیاست، در حالی که نیمی از واحدهای آنها در آمریکای شمالی مستقر هستند، Best Western در حال حاضر بر گسترش حضور خود در خاورمیانه و آسیا متمرکز است. مالکان این هتل‌های زنجیره‌ای از سال 1946 آغاز به کار کردند و مقر اصلی آن در ققنوس، آریزونا است.
هفتمین هتل بزرگ زنجیره‌ای در جهان با بیش از 4196 هتل و متل در سراسر جهان، ابتدا در سال 1946 توسط M. K. Guertin تاسیس شد اما امروز با مدیر عامل دیوید کنگ اداره می‌شود و یکی از سریعترین هتل‌های زنجیره‌ای در آسیا و خاورمیانه محسوب می‌شود. هتل‌های این غول هتلداری همه دارای نشانگر«بهترین وسترن» هستند.
4-ویندهام
ویندهام با داشتن 8،092 هتل در 66 کشور مختلف در شش قاره، یکی از بزرگ‌ترین و بهترین هتل های زنجیره ای در جهان است. ویندهام در سال 1981 توسط ترامل کرو در دالاس- ایالت تگزاس به عنوان شرکت Wyndham Hotel تأسیس شد اما بعداً در سال 2006 به عنوان Wyndham Worldwide توسعه یافت. دفتر مرکزی Wyndham Worldwide در پارسیپانی-تروی هیلز در نیوجرسی ایالات متحده قرار دارد.
Wyndham Worldwide با بیش از 40،000 کارمند، هتل‌های متعدد و با 15 مارک تجاری به خود افتخار می‌کند. گروه Wyndham بیشتر به خاطر پاداش دادن مکرر به مشتریان خود، ارائه بلیط هواپیما رایگان، کارت هدیه، یک شب اقامت رایگان و بسیاری موارد دیگر شناخته شده است. در سال 2013، Wyndham در سراسر جهان حدود 5،009.0 میلیون دلار درآمد داشت و ارزش کل دارایی‌های آن 9،741.0 میلیون دلار برآورد شد.
5-هتل‌های زنجیره‌ای حیات
یکی دیگر از هتل‌های زنجیره‌ای پرطرفدار دنیا، هتل‌های زنجیره‌ای حیات است. حیات نیز از امکانات رفاهی و همینطور تفریحی فوق‌العاده باکیفیت و مدرنی در کنار دیگر رقبای این صنعت برخوردار بود و روز به روز بر تعداد میهمان‌هایش افزوده می‌شد، برای همین به سرعت در فهرست بهترین هتل های زنجیره ای دنیا قرار گرفت. مالک یا مالکان این هتل‌ها، تمام سعی و تمرکز خود را بر دکوراسیون داخلی و همینطور ظاهر بیرونی متفاوت هتل‌های خود گذاشته‌اند تا اینگونه بیشتر به چشم آیند.
دکوراسیون داخلی این هتل‌ها در سراسر دنیا، شامل مبلمان و اشیای خاص، کادر مجرب و خوش برخورد، فضاهای تفریحی، کلاس‌های آموزشی متنوع، امکانات مختلف برای خانواده‌ها و… هستند که در کنار نمای بیرونی بسیار متفاوت و خیره کننده هتل‌ها، باعث به شهرت رسیدن چند برابری شرکت هتلداری حیات در سراسر جهان شده‌اند.
6-هتل‌های زنجیره‌ای کارلسون
یکی دیگر از مشهورترین شرکت‌های هتلداری جهان، شرکت کارلسون است که توانسته با تکیه بر نیازهای خاص افراد در سفر، گروهی از بهترین هتل‌ها را در شهرها و کشورهای مختلف دنیا تاسیس کند. ویکی از بهترین هتل های زنجیره ای دنیا هستند، هتل‌های کارلسون، روی هم رفته از تعداد 150 هزار اتاق برخوردار هستند که این حلقه روز به روز نیز درحال گسترده‌تر شدن است. این هتل‌ها از همان ابتدای کار خود همواره در تلاش بوده‌اند تا هر آنچه که مسافران در سفرهای خود نیاز دارند را فراهم آورند تا آنها اوقات خوش و به یادمادنی را در هتل‌های کارلسون تجربه کنند.
برای همین اکنون هتل‌های زنجیره‌ای کارلسون در فهرست بهترین هتل های زنجیره ای دنیا قرار دارند و به منظور برطرف کردن نیاز هر مسافر و همینطور طراحی داخلی و بیرونی متفاوت، گردشگران بیشماری، حاضر هستند این هتل‌ها را به عنوان محل اقامت خود امتحان کنند.
7-هتل‌های زنجیره‌ای بین قاره‌ای
هتل‌های زنجیره‌ای بین قاره‌ای از سال 2004 تا امروز، عنوان بزرگ‌ترین هتل‌های زنجیره‌ای دنیا را در اختیار دارند و در صدر جدول بهترین‌ها جا خوش کرده‌اند. این هتل‌های زنجیره‌ای، روی هم رفته از بالای 600 اتاق برخوردار هستند که هر کدام با انواع امکانات رفاهی و تفریحی بسیار عالی و پیشرفته در شهر و کشوری مختلف، با آغوش باز پذیرای مسافرانی از سراسر جهان هستند. وقتی یک برند هتلداری توانسته است چنین عنوان مهمی را ازآن خود کند، بدیهی است که امکانات آن در بالاترین سطح از کیفیت قرار دارند و هر هتل آن توسط کادری مجرب و بسیار حرفه‌ای اداره می‌شود. بنابراین هر کسی می‌تواند ویژگی‌های منحصربه فرد این هتل‌ها را برای خود به تصویر بکشد.
8-هتل‌های زنجیره‌ای پریمر این
یکی دیگر از بهترین هتل های زنجیره ای دنیا، هتل‌های زنجیره‌ای پریمر این هستند که در مجموع از حدود 750 املاک در بیشتر نقاط انگلستان و همینطور چند مورد در امارات متحده عربی برخوردار است. تمام سعی این مجموعه از همان ابتدای کار بر این بوده که مسافران شب خوب و خواب بسیار راحتی در اتاق‌هایشان سپری کنند، در غیر این صورت حاضر هستند کل هزینه اقامت را به آنها برگردانند! از خدمات ارائه شده در این مجموعه می‌توان به تخت‌های هیپنوس، تخت خواب برای بچه‌ها و همینطور ارائه اتاق رایگان به همراه صبحانه رایگان برای کودکان زیر 16 سال اشاره داشت.
9-هتل‌های زنجیره‌ای رادیسون
رادیسون نیز نام یکی از مشهورترین برندهای هتلداری دنیاست که توانسته با ساخت بیش از 1400 هتل در شهرها و کشورهای مختلف دنیا و همینطور کسب هشت برند مختلف برای خود، به جایگاه بسیار خوبی در صنعت هتلداری دست پیدا کند. امروز در جهان از مجموعه رادیسون به عنوان یکی از بهترین هتل های زنجیره ای دنیا یاد می‌شود زیرا در تمام هتل‌ها، به میهمانان خود این امکان را داده است تا آزادانه نیاز خود را از خدمه هتل درخواست کنند. امکانات رفاهی-تفریحی، کادر مجرب و البته با تخصص، ارائه انواع غذاهای محلی و نوشیدنی‌های انتخابی، ورودی بدون کلید و بسیار خیره کننده از جمله صدها ویژگی منحصر به فرد این مجموعه هستند.
10-هتل‌های زنجیره‌ای استاروود
در فهرست برترین هتل‌های زنجیره‌ای دنیا، یک مجموعه بزرگ دیگر به نام استاروود جولان می‌دهد. استاروود؛ چندین هتل بزرگ و تکامل یافته در سراسر دنیا تاسیس کرده است که به طراحی مدرن خود افتخار می‌کنند و با نماهای بی‌نظیر و تمیزی که دارند بسیار محبوب شده‌اند. تمام این مجموعه از مزایا وخدمات یکپارچه‌ای برخوردار هستند که اقامت کنندگان واقعاً از اقامت خود نهایت لذت و آرامش را تجربه می‌کنند.
11-گروه هتل‌های اینترکنتینانتال
گروه هتل‌های اینترکنتینانتال نیز در زمره بهترین هتل های زنجیره ای دنیا قرار دارند. هتل‌های این مجموعه در اقصی‌نقاط دنیا از امکانات بسیار عالی برخوردار هستند و حتی برای حیوانات خانگی که همراه صاحبانشان در سفر هستند، امکانات رفاهی ویژه‌ای در نظر گرفته‌اند. این زنجیره عظیم، از ویژگی‌های منحصر به فرد بیشماری برخوردار است که هر مسافری را مجاب به انتخاب از بین این گروه می‌کند. مثل اجاره دادن دوچرخه‌های بسیار لوکس، نوشیدنی‌های رایگان، اتاق رایگان و همینطور ارائه غذاهای رایگان برای کودکان.
مطالعه بیشتر: معرفی بهترین هتل های فنلاند
12-هتل‌های زنجیره‌ای چویس
هتل‌های چویس متعلق به یکی از شرکت‌های هتلداری آمریکایی است یکی از بهترین هتل های زنجیره ای است، که در شهر رایکول در ایالت مریلند واقع شده است. این شرکت تا امروز بیش از 6300 هتل با مجموع 500000 اتاق مجلل راه‌اندازی کرده است که در 35 کشور جهان پذیرای گردشگرانی از سراسر دنیا هستند. سعی این هتل‌ها بر این است که خدمات گوناگون را با مقیاس بالا و متوسط برای مسافران در هر سطحی ارئه دهند تا بتوانند اوقات خوشی را در هتل‌های چویس سپری کنند.
سخن آخر…
بعد از معرفی بهترین هتل های زنجیره ای به مفهوم کلی هتل زنجیره‌ای رسیدیم. هتل زنجیره‌ای به مجموعه یا مجموعه‌ای از هتل‌ها در مکان‌های مختلف گفته می‌شود که به طور جزئی یا کامل متعلق به یک شرکت هستند. مدیریت، اداره، ارتقا و بازاریابی هتل‌های این زنجیره توسط همین شرکت انجام می‌شود. به نظر شما چرا هتل‌های زنجیره‌ای برای مشتریان جذاب هستند؟
مطالب بیشتر:فهرست عجیب ترین هتل های دنیا
چندین عامل هتل‌های زنجیره‌ای را برای مشتریان جذاب کرده است. با توجه به ارزش برند خود، مشتریان به راحتی می‌توانند برای اقامتی راحت و ایمن به چنین هتل‌هایی اعتماد کنند. از آنجا که اکثر این هتل‌ها مدیریت یکسانی دارند، مشتریان می‌دانند که پس از اقامت در یکی از آنها، در همه هتل‌های یک زنجیره چه انتظاراتی دارند. این هتل‌ها همچنین تخفیف‌ها و پیشنهادات بیشماری به مشتریان مکرر خود ارائه می‌دهند که آنها را بیشتر ترغیب می‌کند که برای اقامت خود چنین هتل‌هایی را انتخاب کنند. امیدواریم از خواندن این مقاله لذت کافی برده باشید.
